L'ampoule est-elle fournie ?
Non, sauf pour la suspension Galet, livrée avec son ampoule LED. Le type de douille est indiqué sur chaque fiche produit (E27 pour la plupart des modèles). Nous conseillons une ampoule LED de 2700 K (lumière chaude), qui ne chauffe pas.
Est-ce difficile à installer ?
L'installation se fait comme pour un luminaire classique. Coupez toujours le courant avant d'intervenir, et faites appel à un électricien en cas de doute.
Peut-on régler la hauteur ?
Pour les suspensions, le câble peut en général être raccourci à l'installation. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander en précisant la hauteur de votre plafond.
Comment entretenir mon luminaire ?
Rotin, osier et bambou : un coup de plumeau ou un pinceau doux suffit, évitez l'humidité. Bois, pierre et tissu : un chiffon sec. Jamais de produits ménagers, et toujours lampe éteinte et froide.
Peut-on l'installer dans une salle de bain ou à l'extérieur ?
Non, nos luminaires sont destinés à un usage intérieur, dans une pièce sèche.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est offerte : 4 à 7 jours ouvrés pour les modèles expédiés depuis l'Allemagne, 7 à 14 jours ouvrés pour les autres.
Puis-je retourner un article ?
Oui, sous 30 jours. Voir la page Retours & remboursements.